SRM是供应商关系管理系统。主要是帮助企业提高与供应链上游供应商的关系，共同开拓市场，扩大市场需求和份额，提高采购效率，降低采购成本，实现双赢的企业管理模式。
传统的ERP系统包括采购申请和订单发票的事后录入，但无法打通和配合供应商流程，无法覆盖采购比价、订单履行、发货等环节。以罗浮云SRM系统集成数字化采购管理平台为例，通过电子化提高交易环节的效率。打通外部供货商注册评估、优胜劣汰的全生命周期管理，以及内部收购业SRM系统务从需求上报、收购定价到绩效交付支付的全渠道，全面优化收购功率。
SRM体系产品功能模块齐全，收购解决方案包括整个采购流程、企业直接和间接材料采购、采购方案、采购履行、采购绩效三大环节，完成企业供货商管理、采购请求、需求定价、合同、订单履行、对账、开票、付款一条龙的采购全过程管理。
鉴于企业提高采购和供应商协作效率的需求，战略采购、敏捷协作和采购协作三套SRM系统为企业提供了一个方便的内外采购管理协作渠道，使采购SRM系统人员从繁琐的事务性工作中解放出来，并使他们能够tz于更有价值的采购判断和管理协作。
SRM系统提高了供应商协作的效率，帮助企业实现了从规划R&D阶段到终支付阶段供应商之间信息交互和文件流转的集成协作。可以直接向供应商做出需求预测、订单下达、备货和发货计划，方便他们安排生产、备货和发货，大化压缩流程之间的间隔时间，缩短采购周期，减少库存积压。
对于采购人员来说，使用SRM系统时，可以对供应商发货计划和订单协调一目了然，并且可以有针对性的监督供应商或者跟踪订单，大大提高采购工作效率。
对于采购主管来说，SRM系统不仅能帮助管理者跟踪订单和了解采购来源，并且能清晰的看到供应商的情况，也可以定期评估采购员，跟踪业务和工作的效率，并定制考核。SRM系统可以根据指标进行科学化考核，简化企业管理模式。
供应商不用专人持续的与企业部门沟通，只需要通过SRM系统，就能看到采购信息和对账协调，可以查看采购方的库存信息，降低本身的库存风险。
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