制造执行系统(MES)使车间的节奏稳定，按时跳动，同时为制造商提供了提高生产效率和控制成本所需的宝贵数据。有效的MES解决方案还提供了宝贵的数据，可以使客户随时了解订单状态，验证其定制要求等。MES解决方案已成为当今许多制造商的北极星，它指导生产保持以客户为中心，同时帮助他们也成为供应商。
MES是履行承诺的另一种说法
对客户做出承诺并知道可以兑现承诺，这就是MES解决方案如今比以往更重要的原因。每个制造商都希望遵守自己的诺言。但是，出现了超出制造商控制范围的情况。发货延迟;贸易战，关税，生产和物流延误加剧了芯片短缺。MES解决方案通过向制造商提供其保存信誉和客户关系所需的预先数据来帮助恢复控制措施。
确切地了解制造商每天所依赖的许多供应商的状况，并迅速与客户联系，这比赢得价格战更为重要。赢得并保持客户的信任首先要清楚地了解哪些订单可以(和不能)交付以及原因。如今，MES解决方案如此重要的众多示例之一可以从“有能力承诺(CTP)”和“有能力承诺(ATP)”中看到。当报价包含CTP或ATP日期并且客户知道该日期是真实的时，他们很有可能会一次又一次地回购。
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